1:2016/09/05(月) 12:20:36.84 ID:
 韓国サムスン電子の最新型スマートフォン「ギャラクシーノート7」のバッテリーが「充電中に爆発した」という指摘があった問題で、同社は「欠陥が確認された」として、約250万台のリコール(無料の回収・修理)を発表した。米アップルや中国メーカーとのシェア争いで巻き返そうと投入した最新機種の大規模リコールは、ブランドイメージを悪化させる恐れがある。来週にも米アップルが「iPhone(アイフォーン)」の新機種を発表するとみられるなか、最悪のタイミングといえ、朴槿恵(パク・クネ)大統領が舵取りする韓国経済にも打撃となりそうだ。

 インターネット上に投稿された、真っ黒に焦げているギャラクシーノート7の映像や動画。サムスン側は2日になって、バッテリーの欠陥によるものだと認め、販売済みや在庫商品を交換すると明らかにした。

 サムスンの高東真(コ・ドンジン)無線事業部長は2日の記者会見で、バッテリーの製造工程で問題が確認されたとして「不便を被ったお客さまには大変申し訳ない」と謝罪した。「消費者の安全を最優先し、販売を中断して新製品と交換する」と表明した。

 原因調査の結果については、韓国産業通商資源省の傘下機関も同社に報告を求めている。

 同社は、不具合に関する届け出は1日までに国内外から計35件寄せられ、欠陥バッテリーが搭載された割合は「100万台のうち24台程度」としている。

 携帯電話のバッテリーをめぐっては、かつて日本の電池メーカーが100万台のうち20台の比率で欠陥が見つかり、高水準だと批判を受けたことがある。

 ギャラクシーノート7は、大画面スマホ「ギャラクシーノート」シリーズの最新の主力機種として8月2日に米ニューヨークでお披露目した。同月19日の発売以降、韓国のほか米国、カナダなど約10カ国で販売され、計約250万台が流通しているとみられる。日本での発売時期は未定。

 センサーで使用者の瞳の虹彩の模様を読み取り、画面のロックを解除する個人情報保護機能を盛り込んだほか、5・7インチの大型ディスプレーに防水・防じん機能を備え、細かい操作に使うタッチペンも付属する。

 問題となったバッテリーは「大容量で充電速度が速い」と宣伝されていたものだった。グループの電池会社、サムスンSDIの製品で、中国の工場で組み立てたとみられる。

 業績への貢献が期待されていたギャラクシーノート7だが、販売戦略が狂い、業績に悪影響が出る可能性がある。

 ロイターは、今年のサムスンの営業利益が「最悪の場合」1兆5000億ウォン(約1400億円)押し下げられるというアナリストの試算を紹介した。一方で、第4四半期までに問題が解決し、より小幅な損失にとどまる可能性が高いとしている。

 スマホ市場をめぐっては、サムスンは中国の新興メーカーの攻勢を受けており、ギャラクシーノート7はモバイル事業立て直しの切り札だった。

 日本時間8日未明には、アップルが発表会を開く予定で、iPhoneの新機種が発表されるとみられるだけに、機先を制するという思惑もうかがえた。

 サムスンのリコールについて韓国メディアでは、聯合ニュースが「予想よりも早い対応となった」「李健煕(イ・ゴンヒ)会長の長男である李在鎔(イ・ジェヨン)副会長が全商品を対象としたリコールを決定したとする見方が強い」として、総じて対応を評価するトーンで報じた。

 一方、ハンギョレ新聞は「サムスンの評判と実績には悪影響が避けられない」とし、「iPhone7の発売に先立ち市場を先行獲得しようとする戦略も水泡に帰した」とする市場関係者の見方を紹介した。

 サムスンは品質への信頼を取り戻せるのか。
 
http://www.zakzak.co.jp/society/foreign/news/20160905/frn1609051140002-n1.htm
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韓国サムスン電子のブランドイメージ悪化は避けられそうにない (AP)
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新型スマートフォン「ギャラクシーノート7」のリコールを発表する韓国サムスン電子の幹部=2日、ソウル(聯合=共同)
 
=管理人補足=
google・excite翻訳です。読みにくい部分もありますが、ご了承下さい。
 
ギャラクシーノート7にサムスンSDIバッテリー使わない/ YTN (Yes! Top News)
2016/09/04に公開
 
[アンカー]
サムスン電子が全量リコール事態を示したギャラクシーノート7に系列会社であるサムスンSDIバッテリーを使わないことにしました。中国バッテリー会社に注文量を増やして、バッテリー供給会社1ヶ所を追加する展望です。シンホ記者です。

[記者]
サムスン電子が系列会社であるサムスンSDIにギャラクシーノート7バッテリー注文を中断しました。サムスンSDIが納品したバッテリー欠陥のためにギャラクシーノート7 250万台全量リコール事態が発生したと判断したためです。

[コ・ドンジン/サムスン電子無線事業部長:
開発する時は問題がなかったが、工程上に品質管理水準が一部不十分だったと考えます。]

注文中断はギャラクシーノート7バッテリーに限定されて、サムスン電子の他のスマートフォン バッテリーはサムスンSDIがずっと納品します。
サムスン電子はその間サムスンSDIで70%、中国ATLで30%ほどバッテリーを供給されました。
今回の決定で当分中国ATLの供給量を増やして、他の業者からバッテリーを供給されることになると見られます。

[コ・ドンジン/サムスン電子無線事業部長:
部品は二元化、三元化をたくさんします。 今特定会社を名指すのは適切でないようだよ。]

サムスン電子は1兆ウォン以上と推算されるリコール費用に対する損害賠償をサムスンSDIに請求しないと発表しました。
ノート7バッテリー供給中断の便りが伝えられて、サムスンSDIは株価が急落しました。

YTNシンホです。